Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios de control de plagas en Costa Rica.

Sobre nuestros servicios

¿Qué plagas controlan?+

Controlamos insectos rastreros (cucarachas, hormigas, alacranes, arañas, chinches de cama, pulgas, garrapatas, ácaros), insectos voladores (zancudos, moscas, mosquitos, polillas, avispas), roedores, termitas (comejen), zompopas y plagas de productos almacenados como ácaros de harina. Consulte todas nuestras plagas y servicios.

¿Atienden casas y empresas?+

Sí. Brindamos servicio tanto residencial como comercial e industrial. Trabajamos con hogares, oficinas, restaurantes, plantas de producción de alimentos, bodegas y más. Conozca nuestros servicios.

¿Qué zonas cubren en Costa Rica?+

Operamos desde Heredia y atendemos todo el Gran Área Metropolitana (GAM) y zonas aledañas. Contáctenos para confirmar cobertura en su ubicación.

¿Cómo agendo una inspección o servicio?+

Puede contactarnos por WhatsApp al 8432-0837 o llamar al 4000-7784. Nos brinda sus datos (nombre, dirección), acordamos fecha y nuestro equipo llega a su domicilio. Después del servicio recibirá un reporte digital por correo electrónico.

Seguridad y recomendaciones

¿Los productos son seguros para niños y mascotas?+

Sí. Utilizamos productos autorizados de uso urbano. Durante la fumigación, personas y mascotas deben salir de las instalaciones. Antes de fumigar, recoja recipientes y juguetes de mascotas y colóquelos en un lugar seguro. El reingreso es a las 2 horas; si hay bebés, personas alérgicas o mascotas de corta edad o edad avanzada, recomendamos esperar un par de horas más por precaución.

¿Qué debo hacer antes de una fumigación?+

Recoger recipientes y juguetes de mascotas, guardar alimentos expuestos, despejar áreas que necesiten tratamiento y salir de las instalaciones con mascotas durante el servicio. Consulte nuestras recomendaciones completas.

¿Qué debo hacer después de una fumigación?+

Esperar mínimo 2 horas para reingresar, ventilar las áreas tratadas y no utilizar derivados del cloro (lejía) ya que neutralizan el efecto del insecticida. Consulte nuestras recomendaciones completas.

Efectividad y garantía

¿Cuánto dura el efecto de la fumigación?+

Los insecticidas urbanos que utilizamos tienen un efecto residual de 1 a 2 meses. La duración depende de la limpieza del lugar, manejo de residuos, condiciones de las instalaciones (humedad, grietas, puntos de ingreso) y si el área no está impactada por una plaga ambiental. Mientras más sólido esté el manejo integral de la plaga, más efecto tendrá la fumigación. Recomendamos un control trimestral (en casos normales) para resultados óptimos.

¿Ofrecen garantía en sus servicios?+

Sí, todos nuestros servicios incluyen garantía. Si la plaga persiste dentro del período de cobertura, con el pago al día y la plaga cubierta, realizamos refuerzos sin costo adicional. Consulte nuestra política de garantía.

¿Con una sola fumigación se elimina la plaga?+

Depende de la plaga. Para insectos comunes (cucarachas americanas, arañas, alacranes) una sola aplicación suele ser suficiente. Para plagas como cucaracha germánica, pulgas, garrapatas, chinches de cama y ácaros se requieren al menos dos intervenciones separadas por días o semanas para interrumpir el ciclo de gestación.

Plagas específicas

¿Cómo funciona el control de termitas?+

Las termitas pueden destruir silenciosamente causando costosos daños estructurales. Con más de 15 años de experiencia, recomendamos una inspección inicial para evaluar el alcance y entregar una cotización personalizada. Aprenda más sobre los signos de infestación de termitas.

¿Cómo controlan las cucarachas germánicas?+

La cucaracha germánica (pequeña y café) se reproduce mucho más rápido que la americana. Utilizamos un producto especializado y el tratamiento consta de dos intervenciones: la primera controla la plaga existente y la segunda (una semana después) interrumpe el ciclo de gestación. Más info sobre cómo deshacerse de las cucarachas.

¿Eliminan panales de avispas?+

Sí. Desactivamos y eliminamos panales con equipo de protección y maquinaria especializada. Aplicamos humo especializado para desorientar a las avispas, seguido de insecticida líquido y eliminación segura del panal. Si tras el servicio el panal se reforma en la misma ubicación dentro de 30 días, la segunda visita es sin costo.

¿Pueden fumigar contra abejas?+

No. Según la Ley 9929 de Costa Rica (2021), la apicultura fue declarada de interés público. Los enjambres de abejas deben ser atendidos por un apicultor capacitado. Si son avispas, eso sí lo atendemos.

¿Cómo controlan roedores?+

Instalamos cebaderos que simulan un entorno seguro para que consuman el rodenticida. El producto deshidrata al roedor (muere usualmente en sus madrigueras), minimizando olores y descomposición. Los cebaderos protegen el producto, evitando riesgos para niños y mascotas. También contamos con planchas de goma y trampas mecánicas. Más sobre control de roedores.

¿Eliminan geckos o lagartijas?+

La fumigación no es efectiva contra geckos ya que son reptiles, pero puede tener un efecto repelente temporal. Recomendamos medidas de exclusión como colocar barreras y sellar posibles entradas.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta una fumigación?+

El precio depende del tipo de plaga, metros cuadrados y complejidad del caso. Contáctenos por WhatsApp con los datos de su situación y le enviamos una cotización personalizada sin compromiso.

¿Qué formas de pago aceptan?+

Aceptamos efectivo, SINPE móvil (8432-0837), transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX) mediante link de pago seguro. El pago se puede realizar durante la visita del técnico. Vea todas las formas de pago.

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Nuestro equipo está listo para ayudarte.